利用規約

第1条（定義）

本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。

• 「本サービス」とは、当社が「2PLAY」の名称で運営するWebサービスおよびこれに付随する一切のサービスをいいます。
• 「利用者」とは、本サービスに会員登録をした全ての方をいいます。
• 「プレイヤー」とは、本サービスにおいて自己のスキルや時間を出品する利用者をいいます。
• 「購入者」とは、本サービスにおいてプレイヤーのチケットを購入する利用者をいいます。
• 「ポイント」とは、本サービス内で使用できる前払式支払手段をいいます。
• 「チケット」とは、プレイヤーが設定する時間単位のサービス提供枠をいいます。
• 「プレイ」とは、購入者がチケットを購入し、プレイヤーからサービスの提供を受ける一連の取引をいいます。

第2条（本サービスの性質）

1. 本サービスは、プレイヤーと購入者の間の取引を仲介するプラットフォームです。当社は取引の当事者ではありません。
2. プレイヤーと購入者の間のサービス提供に関する権利義務は、両者の間に直接発生します。
3. 当社は、取引の成立、サービスの品質、利用者間のトラブル等について、法令に別段の定めがある場合を除き、一切の責任を負いません。

第3条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意の上、当社が定める方法により会員登録を行うものとします。
2. 会員登録は、メールアドレスまたはLINEアカウントにより行うことができます。
3. 利用者は、登録情報について正確かつ最新の内容を維持する義務を負います。
4. 18歳未満の方は、保護者の同意を得た上で会員登録を行うものとします。
5. 当社は、以下の場合に会員登録を拒否することがあります。理由の開示義務は負いません。
   • 登録情報に虚偽がある場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他当社が不適切と判断した場合

第4条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（メールアドレス、パスワード等）を管理するものとします。
2. アカウント情報の不正利用により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 利用者は、アカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有してはなりません。

第5条（ポイント）

1. 利用者は、当社が定める方法によりポイントを購入することができます。ポイントの購入価格は1ポイント＝1円（税込）です。
2. ポイントの有効期限は、購入日から6ヶ月間です。有効期限を経過したポイントは自動的に失効し、返金はいたしません。
3. ポイントは、本サービス内でのチケット購入およびチップ（投げ銭）にのみ使用できます。
4. ポイントの消費は、購入日の古い順（先入先出法）に行われます。
5. 購入済みのポイントは、法令に定める場合を除き、現金への換金、返金、または他の利用者への譲渡はできません。
6. ポイントの購入にはクレジットカード決済を利用します。決済処理はStripe, Inc.が行います。

第6条（チケットの購入とプレイ）

1. 購入者は、プレイヤーが設定したチケットをポイントで購入することができます。
2. チケットの有効期限は、購入日から60日間です。有効期限内にプレイが開始されなかった場合、未使用分のポイントは購入者に返還されます。
3. 同一プレイヤーへの追加購入は、既存のプレイに加算されます。ただし、追加購入分には新たに60日間の有効期限が設定されます。
4. プレイの開始は、購入者がプレイ開始ボタンを押した時点で行われます。
5. プレイ開始後のキャンセル・返金は原則として行いません。

第7条（サービス利用料）

1. 当社は、プレイヤーの売上から30%（税込）のサービス利用料を差し引きます。
2. サービス利用料率は、当社の判断によりプレイヤーごとに個別に設定する場合があります。
3. チップ（投げ銭）に対するサービス利用料率は、通常のチケット販売とは別に設定される場合があります。

第8条（換金）

1. プレイヤーは、獲得した報酬ポイントが5,000ポイント以上に達した場合、現金への換金を申請できます。
2. 換金レートは1ポイント＝0.7円（サービス利用料30%控除後）です。
3. 換金は、プレイヤーが登録した銀行口座への振込により行います。振込手数料はプレイヤーの負担とします。
4. 当社は、換金申請の内容を確認の上、当社が定める期日までに振込を行います。
5. プレイヤーが退会する場合、未換金残高が5,000ポイント未満のときは当該残高は失効し、払い戻しはできません。5,000ポイント以上の場合は、退会申請前に換金申請を完了してください。

第9条（プレイヤー登録）

1. 本サービスでプレイヤーとして活動するには、当社所定の申請を行い、審査に通過する必要があります。
2. プレイヤーは個人事業主として活動するものであり、当社との間に雇用関係は存在しません。
3. プレイヤーは、自己の売上に関する確定申告その他の税務手続きを自ら行う義務を負います。当社が源泉徴収を行うことはありません。
4. 当社は、プレイヤーに対して、チケットの設定内容やプロフィールの修正を求めることがあります。

第10条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または本規約に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉、その他の権利を侵害する行為
• 本サービスを介さない直接取引を誘導し、または実行する行為
• 虚偽の情報を登録・掲載する行為
• 他の利用者に対する嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫行為
• わいせつ、暴力的、差別的その他公序良俗に反するコンテンツの投稿
• 本サービスの運営を妨害する行為（不正アクセス、過度な負荷をかける行為等）
• 他の利用者のアカウントを不正に使用する行為
• 反社会的勢力に該当し、または関与する行為
• マネーロンダリング、テロ資金供与に関連する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第11条（利用停止・退会）

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、または違反するおそれがあると判断した場合、事前の通知なくアカウントの利用停止、制限、または削除を行うことができます。
2. 利用停止等の措置により利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 購入者（一般ユーザー）の退会は、マイページの退会申請フォームより申請できます。ただし、プレイ中のセッションがある場合は退会できません。
4. 退会と同時に以下の処理が行われます。
   • プロフィール情報（名前・アイコン）が削除されます
   • チャット履歴は相手から見えなくなります。ただし、不正利用・法令違反への対応のため、当社は一定期間チャット履歴を保有します
   • レビューのコメントは削除されます。星評価は統計として残ります
   • 未使用チケットは自動的にキャンセルされ、ポイントが返還されます
   • ポイント残高（返還分を含む）は退会と同時に失効し、払い戻しはできません
5. プレイヤーの退会は、プレイヤーダッシュボードの退会申請フォームより申請できます。以下の条件を満たす場合に限り申請できます。
   • プレイ中のセッションがないこと
   • 未使用チケット（購入者から購入済みで未消化のもの）がないこと
   • 未換金残高が5,000ポイント未満であること（5,000ポイント以上の場合は先に換金申請を完了してください）
6. プレイヤーの退会申請後、当社が内容を確認の上、承認処理を行います。承認後、退会処理が完了します。
7. プレイヤーの退会が承認された場合、退会申請時点で残存していた5,000ポイント未満の未換金残高は失効し、払い戻しはできません。
8. 取引履歴・プレイ履歴は、会計上の義務に基づき当社が定める期間保有します。
9. 利用者が第10条に定める直接取引を行ったと当社が判断した場合、当社は以下の措置を講じることができます。
   • アカウントの即時停止または削除
   • 保有ポイントおよびプレイヤーの未換金残高の全額没収
   • 当該取引により当社が被った損害（逸失したサービス利用料相当額を含む）の賠償請求
10. 当社がアカウントを停止または削除した場合、当該利用者のメールアドレス・LINE IDその他の識別情報を、不正利用防止および再登録防止の目的で保持し、再登録の拒否に利用することがあります。

第12条（本サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更することができます。
2. 当社は、以下の場合に本サービスの全部または一部を中断することができます。
   • システムの保守・更新を行う場合
   • 天災、停電、通信障害等の不可抗力により提供が困難な場合
   • その他当社が必要と判断した場合
3. 当社は、30日前までに利用者に通知した上で、本サービスを終了することができます。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者が本サービスに投稿したコンテンツの著作権は、利用者に帰属します。ただし、利用者は当社に対し、本サービスの運営・改善・宣伝に必要な範囲で、当該コンテンツを無償で使用する権利を許諾するものとします。

第14条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
2. 利用者間の取引に関するトラブルについて、当社は原則として関与しません。ただし、当社の判断により調査・仲裁を行う場合があります。
3. 当社の故意または重大な過失による場合を除き、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の賠償責任は、当該利用者が過去12ヶ月間に当社に支払った金額を上限とします。

第15条（個人情報の取り扱い）

利用者の個人情報の取り扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第16条（通知）

当社から利用者への通知は、本サービス上での掲示、登録されたメールアドレスへのメール送信、 またはLINEメッセージの送信により行います。 掲示による通知は、掲示された時点で全利用者に到達したものとみなします。

第17条（規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 規約の変更は、変更後の規約を本サービス上に掲示した時点、または当社が別途定める期日から効力を生じます。
3. 変更後に本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなします。

第18条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。